تمدید و عقد قرارداد پشتیبانی شبکه و سرور

۳-جلوگیری از وقوع مشکلات شبکه در آینده
از آنجایی که قرارداد پشتیبانی شبکه به صورت یکساله بسته می شود و شرکت ارائه دهنده خدمات شبکه در طول این مدت در قبال مشکلاتی که به وجود بیاید مسئولیت دارد، از ابتدای شروع قرارداد تدابیری را در نظر می گیرد که با اعمال آن ها مشکلات شبکه را در آینده به حداقل برساند.

به عنوان مثال تهیه بکاپ از سرور ها به صورت مرتب توسط کارشناس پشتیبانی شبکه کمک می کند که در زمان از بین رفتن اطلاعات به واسطه آسیب سخت افزاری یا نرم افزاری، بازگردانی اطلاعات بکاپ گرفته شده بخش بزرگی از این مشکل را رفع کند.

۴-استفاده از دانش و تجربه چندین متخصص
زمانی که شما با یک شرکت آی تی قرارداد پشتیبانی شبکه می بندید در واقع برای رفع مشکلات شبکه مجموعه خود از یک تیم خدمات دریافت می کنید که هر کدام از افراد تیم در یک بخش تخصص دارند و این موضوع باعث می شود که مشکلات شما در هر بخش توسط متخصص همان بخش به صورت اصولی رفع شود که خود باعث افزایش سرعت رفع مشکلات به دلیل تخصص می شود.

۵-حفظ و ارتقا امنیت شبکه
حتما برای یک بار هم که شده درگیر بد افزار ها و باج افزار ها شده اید که این موضوع از عدم رعایت موارد امنیتی در شبکه و کامپیوتر ها سرچشمه می گیرد و توسط کارشناسانی که به صورت موردی فعالیت می کنند رعایت نمی شود، چرا که آن ها دید بلند مدتی ندارند و به وجود آمدن هر مشکلی در شبکه موجب درآمد زایی آن ها می شود و بیشتر به فکر مشکل به وجود آمده در همان لحظه هستند.

اما در قرارداد پشتیبانی شبکه فعالیت به صورت بلند مدت است و آینده نگری و جلوگیری از بروز مشکلات در طول این مدت مهم ترین موضوع برای کارشناس پشتیبانی شبکه است و نسبت به رفع مشکلات شبکه ارجحیت دارد. در نتیجه کارشناس پشتیبانی شبکه تمام تلاش خود را می کند تا امنیت شبکه را ارتقا دهد و به صورت منظم این موضوع را بررسی می کند و ایرادات به مرور زمان کمتر از همیشه نیز می شوند.

۶-تهیه بکاپ های منظم
تهیه بکاپ از مهم ترین و پایه ای ترین فعالیت ها در پشتیبانی شبکه است که در زمان از دست رفتن اطلاعات به واسطه مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری بسیار کارآمد است و می تواند یک مجموعه را نجات دهد.

به همین دلیل پروسه بکاپ گیری از فعالیت های بسیار مهمی است که انجام آن نیازمند تعریف سناریو و برنامه ریزی درست است که در زمان نیاز به آن بتوان به درستی از آن استفاده کرد.

۷-مشاوره برای خرید تجهیزات و ارتقا شبکه
در برخی از قرارداد های پشتیبانی شبکه خدمات مشاوره نیز ارائه می گردد و کارفرما در صورت نیاز برای خرید تجهیزات مورد نیاز می تواند از مشورت و مشاوره کارشناس شبکه استفاده کند تا تجهیزات متناسب با نیاز خود را تهیه کند و امکانات کافی را داشته باشد.

همچنین مشاور پشتیبانی شبکه برای اینکه در طول مدت قرارداد به شما خدمات پشتیبانی خوبی را ارائه دهد، راه کار ها و تجهیزات مورد نیاز برای این منظور را معرفی می کند.

خلاصه
به طور خلاصه عقد قرارداد برای بهره مندی از خدمات پشتیبانی شبکه برای افراد و مجموعه هایی مناسب است که دید بلند مدتی نسبت به کسب و کار خود دارند و نمی خواهد مشکلات کامپیوتری و شبکه فعالیت اصلی آن ها تحت تاثیر قرار دهد. در نتیجه این شرکت ها می توانند بر روی فعالیت ها و برنامه های مهم تر تمرکز کنند و زمان خود را درگیر مسائل این چنینی نکنند.

همچنین مجموعه هایی که مشکلات برای آن ها می تواند ضرر های مالی و غیر مالی زیادی را در پی داشته باشد بهتر است از خدمات پشتیبانی شبکه شرکت های مطمئنی استفاده کنند.